Qui sommes-nous ?

Le site internet est : https://www.larouquinerie.fr exploité par l’entreprise La rouquinerie (siren : 851911768)  tenue par Canivenq Estelle et est hébergé par PLANET HOSTER.

https://www.planethoster.com/fr

Les données collectées 

Lors de votre expérience sur notre site des données personnelles peuvent être demandées pour l‘achat de produits (patrons de couture), vêtements, l’inscription à notre newsletter, formulaire de contact. 

Nous suivons les produits que vous avez vu : nous les utilisons, par exemple, pour afficher des produits que vous avez récemment vus.
La localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et des frais de port.
L’adresse de livraison : nous vous demandons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande.

Quand vous achetez sur notre site internet, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement/carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• envoie de l’information à propos de votre compte et commande.
• répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes.
• traitement des paiements et prévention de la fraude.
• configurer votre compte pour notre boutique.
• se conformer avec tout obligation légale, telle que le calcul des taxes.
• améliorer les offres de notre boutique.
• vous envoyer des messages marketting, si vous choisissez d’en recevoir. 

• Informations de commandes tel que que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé.
• Informations client telles que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ses information pour traiter les commandes, effectuer les remboursement et vous aider. 

A aucun moment vos données ne seront utilisées pour être revendues ou partagées volontairement par notre équipe. 

Paiements

Nous acceptons les paiements par Paypal et via Stripe (carte bancaire).
Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Paypal / Stripe, selon votre choix de paiement, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturations. 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant notre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Information de contact

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